Услуги

Услуги

Помогаю найти точки роста в продажах, навести порядок в учёте и внедрить ИИ.

Диагностика продаж

Аудит отдела продаж: где можно заработать больше

Когда нужен: «Клиенты уходят, а мы не знаем почему»

  • Где теряется выручка
  • Кто приносит маржу
  • Профиль выгодного клиента
  • План правок по приоритету
Подробнее

Аудит отдела продаж на ваших цифрах: кто ушёл, кто просел, на ком держится выручка.

Когда нужен: «Клиенты уходят, а мы не знаем почему». «Продажи держатся на мне».

Что входит

  • разбор базы: отток, концентрация выручки, динамика по сегментам
  • кто приносит маржу и с кем работать в первую очередь
  • профиль выгодного клиента и отбор целевых компаний под него
  • отчёт с приоритетами и планом действий
Кейс 1. Диагностика отдела продаж Демо: анализ клиентской базы

Учёт и процессы

Услуги управленческого учёта: видно, что приносит прибыль

Когда нужен: «Учёт в Excel и в головах»

  • Каких цифр не хватает для решений
  • Прибыль по клиентам и направлениям
  • Система и отчёты под ваш бизнес
  • Из переписки в рабочую систему
Подробнее

Услуги управленческого учёта: видно, какие клиенты и направления приносят прибыль.

Когда нужен: «Учёт в Excel и в головах». Кассовые разрывы, бухгалтер дублирует работу.

Что входит

  • диагностика учёта: каких цифр не хватает для решений
  • структура отчётов по прибыли клиентов и направлений
  • постановка учёта: система и отчёты под ваш бизнес
  • перевод процесса из переписки и таблиц в рабочую систему
Кейс 2. Служба помощи на дорогах Кейс 4. Управленческий учёт

Автоматизация и ИИ

Внедрение ИИ в бизнес с расчётом окупаемости до старта

Когда нужен: «Команда тонет в рутине»

  • Рутину делает ИИ
  • Встраиваю в ваш процесс
  • Проверка до запуска
  • Окупаемость считаю до старта
Подробнее

Внедрение ИИ в бизнес с расчётом окупаемости до старта. Единственное направление, где ИИ предмет продажи.

Когда нужен: «Команда тонет в рутине»: заявки в мессенджерах, статусы в голове, отчёты руками.

Что входит

  • переписка в мессенджере становится системой учёта с дашбордом
  • автоматический отбор входящего потока по вашим критериям
  • встраивание в ваш процесс и проверка на ошибки до запуска
  • расчёт окупаемости и рисков до начала работ
Кейс 2. Служба помощи на дорогах Кейс 5. Отбор заказов из потока Кейс 6. ИИ‑агент для маркетплейсов Демо: прибыль от автоматизации
С чего начать

Начните с бесплатного разбора, дальше каждый шаг по желанию

  1. РазборБесплатно, 30 минут
  2. ДиагностикаАудит ваших процессов
  3. ВнедрениеПравки по этапам
Записаться на разбор

Пример: диагностика отдела продаж в 5 шагов

Так идёт диагностика отдела продаж (аудит). В других направлениях шаги подстраиваются под задачу.

  1. Интервью
    Подробнее

    Руководители и менеджеры продаж по отдельности: как каждый видит проблему.

    Разговариваю с собственником и ключевыми руководителями по отдельности. Фиксирую, как каждый из них видит проблему и чего ждёт от диагностики. Так видно, где версии расходятся и какой запрос предстоит проверить цифрами. Результат: исходный запрос и список гипотез, которые проверяю на данных.

  2. Выгрузка данных
    Подробнее

    Продажи за прошлый и текущий год из базы или по косвенным данным: кто ушёл, просел, вырос.

    Беру продажи по клиентам за два сопоставимых периода. Группирую клиентов по тому, когда они пришли, и раскладываю изменение выручки на потери и прирост: кто ушёл, кто просел, кто вырос, кто пришёл. Отдельно смотрю концентрацию выручки: на скольких клиентах держится оборот. Результат: карта, где именно теряется выручка и на ком она держится.

  3. Опрос клиентов
    Подробнее

    Звоню действующим и ушедшим клиентам, спрашиваю, почему.

    Обзваниваю действующих, растущих, просевших и ушедших клиентов. Задаю вопрос о рекомендации и открытый вопрос: почему. Дословные ответы группирую по типу и частоте, чтобы отделить единичные жалобы от системных причин. Результат: список причин ухода и роста словами самих клиентов.

  4. Конкуренты
    Подробнее

    Сравнение с конкурентами по открытой отчётности: масштаб, прибыльность, условия.

    Сравниваю компанию с конкурентами по открытой отчётности: масштаб, прибыльность, условия оплаты. Смотрю, кто вырос и какой ценой. Так проверяю, где проблема в самой компании, а где в рынке. Результат: положение компании на рынке и цена роста у тех, кто растёт.

  5. Список правок
    Подробнее

    Выводы сведены в правки с приоритетом и оценкой сложности.

    Свожу выводы в перечень правок с приоритетом и оценкой сложности. Под каждый вывод два независимых источника: например, выгрузка и слова клиентов. Что подтверждает только один источник, в отчёт не попадает. Результат: отчёт с правками к внедрению. Дальше по желанию клиента: сопровождение внедрения по этапам.

Если выгрузка противоречит исходному запросу, говорю об этом прямо. Так было в кейсе 1.

Вопросы

Частые вопросы

Нет вашего вопроса? Напишите его в Telegram: @protobe.

Сколько стоит аудит отдела продаж?

Цену называю после бесплатного разбора на 30 минут, когда понятна задача: сколько данных, сколько интервью, нужна ли разработка.

Сколько длится диагностика?

Срок называю после разбора: он зависит от объёма данных и числа интервью. На выходе отчёт с перечнем правок.

Подписываете NDA?

Да. Договор и соглашение о неразглашении готовлю сам. В проекте по управленческому учёту действует соглашение на три года, поэтому клиент на сайте не назван.

Чем я отличаюсь от агентства по внедрению ИИ?

Я из коммерции, не из ИТ: 18 лет продавал, закупал и руководил направлениями. Поэтому начинаю с денег, а не с технологии. Окупаемость считаю до старта, результат принимаем по отчёту и цифрам.

Обязательно ли внедрять ИИ в бизнес?

Нет, ИИ это инструмент под конкретные операции, а не цель. Если задачу закрывает готовая система или правка процесса, рекомендую её. Диагностика продаж начинается с выгрузки из 1С, интервью и опроса клиентов.

Кто отвечает за результат, если над задачей работает команда?

Я. Задачи и сроки ставлю я, клиент общается со мной. Так устроен проект по управленческому учёту.